Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen A naar B Onderhoud en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Offertes

Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld. De offerte beschrijft per onderdeel welke werkzaamheden zijn inbegrepen. Werkzaamheden die er niet in staan, vallen buiten de opdracht.

De woningcheck en het uitbrengen van een offerte zijn kosteloos.

3. Uitvoering en planning

A naar B Onderhoud voert het werk uit naar beste vakmanschap. Genoemde uitvoeringsdata zijn indicatief: buitenwerk is afhankelijk van weersomstandigheden, en werkzaamheden worden niet uitgevoerd wanneer temperatuur, neerslag of luchtvochtigheid een goed resultaat in de weg staan.

De opdrachtgever zorgt dat de werkplek toegankelijk is en dat er, waar nodig, gebruik kan worden gemaakt van water en elektriciteit.

4. Meerwerk

Schade die pas zichtbaar wordt nadat het werk is begonnen — bijvoorbeeld houtrot onder een verflaag — kan niet altijd vooraf worden ingeschat. Als er meerwerk nodig is, meldt A naar B Onderhoud dit vóór uitvoering, met een opgave van de kosten. Meerwerk wordt pas uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever.

5. Betaling

Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij grotere projecten kan een betaalschema worden afgesproken dat is gekoppeld aan de voortgang van het werk; dit staat dan in de offerte vermeld.

6. Garantie

Op het uitgevoerde werk wordt garantie gegeven. De termijn en de reikwijdte staan vermeld in de offerte, omdat deze afhangen van het type werk en het toegepaste systeem.

De garantie geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van omstandigheden buiten onze invloed, zoals constructieve problemen, lekkages, vochtbelasting van binnenuit, of achterstallig onderhoud aan onderdelen die niet in de opdracht waren opgenomen.

7. Klachten

Klachten over het uitgevoerde werk meldt u zo spoedig mogelijk, en in elk geval binnen veertien dagen na oplevering. Wij nemen daarna contact op om de klacht ter plaatse te beoordelen en, waar terecht, kosteloos te verhelpen.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.